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교육비 안내

과정소개

의료기관 종사자를 위한 업무능력 향상 과정

교육대상

- 환자안전과 맞춤 서비스 제공을 위한 요양병원 종사자
- 의료 서비스의 차별화된 질적 향상을 추구하는 의료인
- 효율적인 환자지원 서비스를 실천하고자 하는 의료인
- 의료서비스를 지원하고 전문성을 높이고자 하는 의료인

교육목표

1. 진료준비와 고객안내부터 검체물, 소독물, 약품, 서류 전달 같은 의료기관내 직무능력을 향상시킬 수 있다.
2. 환자안전 예방법을 학습하여, 낙상과 욕창을 예방하고 조기발견 할 수 있다.
3. 오염물품, 오염세탁물, 오염폐기물 관리를 배우고 의료기관 내 감염을 예방하고 실천할 수 있다.
4. 환자의 보행, 신체청결, 식사지원의 수행 방법을 학습하고 실무에서 활용할 수 있다.
5. 인지기능장애 대상자 및 치매대상자와 의사소통을 하고 문제행동에 대처할 수 있다.
6. 효율적인 업무 수행으로 고객만족도를 향상시키고 병원 경쟁력을 높일 수 있다.

교육목차

진료지원과 물품준비
예약확인과 고객안내
역량향상 정리정돈
환자안전 낙상예방
환자안전 욕창예방
함께하는 안전사고예방
함께하는 관찰과 보고
검체물 취급지침 이해
소독물 취급지침 이해
약품 취급지침 이해
의료기관 서류전달
눈높이 보행지원
눈높이 신체청결지원
눈높이 식사지원
감염관리 오염물품 세척
감염관리 오염물 처리
인지장애의 이해와 지원
역량강화 치매환자 이해
역량강화 치매문제행동 대처
역량강화 요양보호제도 알기

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